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WhatsApp e CRM

WhatsApp + Bitrix24: organize o atendimento ao cliente

Assista ao tutorial de integração e veja como reunir conversas no CRM para acompanhar clientes, responsáveis e próximas ações.

Conhecer a implantação Bitrix24Assistir no YouTube ↗

O que você vai ver

Conversas de WhatsApp no contexto do Bitrix24

O vídeo mostra o uso de WhatsApp com Bitrix24 para centralizar conversas e apoiar o atendimento. Quando as interações entram no CRM, a equipe consegue trabalhar com histórico, responsáveis e etapas de relacionamento em um mesmo fluxo.

Uma integração útil precisa considerar volume de mensagens, permissões, regras de atendimento e a ferramenta de conexão escolhida. A configuração do vídeo é um ponto de partida; a implantação para a sua empresa deve seguir seus processos e os requisitos do canal.

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Privacidade nesta experiência

As demonstrações usam dados fictícios. O conteúdo digitado no CRM, no bot, no dashboard e no atendimento fica apenas na memória desta página e é descartado ao recarregar.

A preferência de tema claro ou escuro do site pode ser guardada neste navegador. As exportações CSV são geradas no seu dispositivo. A medição opcional de anúncios só é ativada após sua escolha e registra visitas e cliques para iniciar uma conversa no WhatsApp, sem confirmar que a mensagem foi enviada.

Os vídeos incorporados usam o modo de privacidade aprimorada do YouTube; ao carregar um vídeo incorporado, o navegador se conecta ao YouTube, que possui sua própria política de privacidade. Os links externos também podem abrir YouTube, WhatsApp ou LinkedIn. As páginas de planos consultam o servidor do site para atualizar as referências oficiais do Bitrix24. Os aplicativos demonstrativos não enviam dados preenchidos.